Veel gestelde vragen

Bestellingen en afleveringen

Hoe kan ik bestellen?

Zijn de boeketten v/d week alleen leverbaar 'deze' week?

Op welke dagen wordt er bezorgd?

Precies om ... uur afgeleverd?

Kan ik meerdere boeketten of producten bestellen?

Wat als er niemand aanwezig of thuis is?

Is bezorging in het ziekenhuis mogelijk?

Wordt er een kaartje bij de boeketten geleverd?

Wordt de afzender van het boeket vermeld?

Hoe worden de bloemen geleverd?

Waar worden de bloemen bezorgd?

Bezorging buiten het gebied Amsterdam Noord, Kennemerland, Zaanstad en Waterland?

Worden er ook vazen geleverd?

Wijzigen en annuleringen

Ik ga op vakantie en wil mijn bloemenabonnement tijdelijk stopzetten?

Betalingen

Zijn de betalingen via de webshop veilig?

Welke betalingen worden geaccepteerd?

Ontvang ik een orderbevestiging en factuur?

Account en gegevens

Worden mijn gegevens vertrouwelijk behandeld?

Hoe kan ik mijn account gegevens aanpassen?

Ruilen en garantie

Garantie

Niet goed of tevreden?

Feedback of suggesties?

Bedenktijd

Ziet het boeket er anders uit, dan op de foto?

De rozen hebben aan de buitenzijde een bruinige bloembladeren, zijn ze verouderd?

Cadeaubonnen

Wat zijn de cadeaubon voorwaarden?

Bevatten de cadeaubonnen een restwaarde?

Duurzaam

Zijn de bloemen duurzaam geteeld?

Zijn de producten recyclebaar?